안녕하세요 뷰스여러분!

이번주부터 몇가지 바뀐 뷰스의 운영방침에 대해 이야기 해보려 합니다.

첫번째. 콜센터폐지 (카카오채널과 게시판으로 대체)

다년간 사이트를 운영해오며 고민이 많았던 부분입니다.

많은 좋은분들이 계시지만, 모욕적인언사와 예의없는태도로 고객센터를 대하는 일부 무례한 고객또한 늘 있어왔습니다.

판매자입장에서 가장 기운빠지는 부분이기도합니다.

여타 쇼핑몰도 카카오톡상담으로 대체하는 추세이고, 저희도 이런저런 상황과 맞물려 이번주부터 콜센터를 폐지하고

카카오상담과 게시판만 활용하도록 결정하였습니다.

기재된 휴대폰번호는 사장님의 개인번호로 이쪽으로 연락하시면 답변드리지않습니다.

공식채널로 문의시, 질문이 몰리는 월요일은 다소 답변이 늦어질수있습니다. 늦더라도 순차적으로 차근차근 답변 드리겠습니다.

두번째, 블랙컨슈머제도

위에서 언급한 무례한 고객외에도

고의적으로 상품을 훼손해서 반품하거나, 아무런 말없이 그냥 반품을 보내버리는경우,

시간이 많이 경과한후에 교환반품을 요구하는경우, 착용흔적이 보임에도 교환환불을 요구하는경우..

수도없이 많은 일들이 있어왔습니다.

이런분들께는 앞으로 블랙회원으로 등록하여 사이트접근을 차단하도록 하겠습니다.

많은 고객님들중 한분한분 옥석을 가릴 수 없습니다..

때문에 2번이상의 반품, 상식이하의 교환반품을 하시는분이나 무례한언사를 기준으로 잡고 앞으로 일괄적으로 블랙회원으로 등재하도록하겠습니다.

세번째, 리뷰의 활용

텍스트리뷰 500원 / 착용사진(제품사진만x) 리뷰 1000원  드리도록하겠습니다!

많은 참여부탁드립니다:)

올해로 뷰티풀스트레인져는 6년차를 맞이하고 있습니다.

광고나 어떤 특별한 이벤트 없이, 보잘것없는 저희사이트가 오늘까지 유지되었던것은

꾸준히 사랑해주시는 단골뷰스님과 입소문의 힘이 컸어요

좋은분들과 좋은관계로 오래오래 가고싶습니다!

아시죠? 제고객이다 싶은 분들께 정말 잘해드리는것^^

앞으로도 예쁜상품, 좋은 서비스로 여러분께 최선을 다하겠습니다!